Sie benötigen Hilfe und haben bereits Kontakt mit unserem Support aufgenommen?

Hier gelangen Sie zu unserem Fernwartungstool. Bitte klicken Sie auf unser untenstehendes Logo, anschließend klicken Sie bitte in der Meldung Ihres Internet Browser auf „Speichern“. Abschließend öffnen Sie die heruntergeladene Datei, sofern sich das heruntergeladene Programmn nicht automatisiert öffnet. Nun geben Sie bitte die ID, welche Sie von unserem Supportmitarbeiter erhalten, in das entsprechende Feld ein. Ggf. ist es als letzten Schritt notwendig, dass Sie eine Windows-Meldung hinsichtlich der Administrationsfreigabe mit "Fortsetzen" bestätigen. Nun kann sich unser Mitarbeiter temporär, auf Ihren PC einwählen und mit Ihnen zusammen das Problem lösen.